Votre butineur est un m\u00e9diateur. Comme tout entremetteur, il peut mal fonctionner. Les modules compl\u00e9mentaires que vous avez ajout\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement les responsables. Un bloqueur de publicit\u00e9s un peu trop s\u00e9v\u00e8re, une plugin de s\u00e9curit\u00e9 ou un VPN int\u00e9gr\u00e9 au explorateur peuvent bloquer certains \u00e9l\u00e9ments de la page de se t\u00e9l\u00e9charger. Une technique : ouvrez une session de navigation incognito et t\u00e2chez de vous connecter \u00e0 WinRolla depuis l\u00e0. Ce proc\u00e9d\u00e9 \u00e9vite la majorit\u00e9 des plugins. Si \u00e7a op\u00e8re, vous d\u00e9couvrirez que l\u2019une d\u2019elles est d\u00e9fectueuse. R\u00e9activez-les ensuite une par une pour localiser la probl\u00e9matique. Songez aussi \u00e0 nettoyer de temps en temps le m\u00e9moire tampon et les t\u00e9moins de votre explorateur.<\/p>\n

Le R\u00f4le Crucial des Applications sur Smartphone et des Mises \u00e0 Jour<\/h2>\n

Vous \u00e9voluez sur smartphone ? La logique change un peu. Si l\u2019application mobile WinRolla plante \u00e0 la connexion, votre premier r\u00e9flexe consiste \u00e0 v\u00e9rifier sa version. Allez sur l\u2019App Store ou Google Play pour voir si une mise \u00e0 jour est accessible. Une appli ancienne perd souvent le contact avec les serveurs mis \u00e0 jour. Les soucis peuvent aussi provenir du r\u00e9seau. Passez du Wi-Fi \u00e0 vos donn\u00e9es mobiles, ou inversement, pour tester. Et n\u2019oubliez pas le geste basique : fermez compl\u00e8tement l\u2019application. Sur iOS, faites un balayage pour la quitter. Sur Android, acc\u00e9dez dans les applications r\u00e9centes et forcez son arr\u00eat. Ouvrez-la \u00e0 nouveau ensuite.<\/p>\n

Les Raisons Courantes des \u00c9checs de Connexion<\/h2>\n

Pour solutionner un souci, il faut d\u2019abord en d\u00e9terminer la source. Souvent, le blocage provient d\u2019une erreur dans vos identifiants. Un mot de passe mal saisi, une majuscule oubli\u00e9e, ou le fameux verrouillage des majuscules activ\u00e9 sans faire attention. Votre navigateur peut aussi \u00eatre en cause. Un cache plein ou des cookies alt\u00e9r\u00e9s perturbent parfois le dialogue avec le site. Enfin, ne n\u00e9gligez pas votre propre connexion internet. Une instabilit\u00e9, m\u00eame br\u00e8ve, peut suffire \u00e0 stopper le processus de connexion aux serveurs de WinRolla.<\/p>\n

Probl\u00e9matiques de Mots de Passe et R\u00e9cup\u00e9ration du Compte<\/h2>\n

Vous avez contr\u00f4l\u00e9 deux fois vos donn\u00e9es d’acc\u00e8s, mais l\u2019acc\u00e8s est toujours refus\u00e9 ? Le mot de passe est tr\u00e8s probablement le coupable. Peut-\u00eatre l\u2019avez-vous r\u00e9initialis\u00e9 r\u00e9cemment sans vous en souvenir. Peut-\u00eatre que votre navigateur, trop z\u00e9l\u00e9, essaie de remplir automatiquement un ancien mot de passe sauvegard\u00e9. Pas de panique. WinRolla a pr\u00e9vu la proc\u00e9dure. Cherchez le lien “Mot de passe oubli\u00e9 ?” sur la page de connexion. En cliquant dessus, vous d\u00e9clencherez l\u2019envoi d\u2019un e-mail. Suivez les indications qu\u2019il contient pour cr\u00e9er un nouveau mot de passe. L\u2019op\u00e9ration ne prend que quelques secondes.<\/p>\n